Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN, ĐỔI HÀNG
A. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN
1. VIỆT CỔ TRÀ sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Giao hàng tận nơi, thời gian giao hàng trong ngày nếu ở Hà Nội, 24h với các thành phố lớn và 48h với địa điểm huyện, xã, vùng sâu vùng xa (tính từ thời điểm tiền chuyển về tài khoản của công ty) (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
2. Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi VIỆT CỔ TRÀ nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách. Xin lưu ý rằng VIỆT CỔ TRÀ bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

B. CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ HÀNG
Khách hàng được đổi hàng nếu như sản phẩm không đúng size hoặc lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm đủ điều kiện đổi hàng là sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi hàng
Điều kiện:
- Sản phẩm đổi trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên tem và nhãn mác
- Sản phẩm chưa qua giặt ủi hoặc bẩn, bị hư hỏng
- Sản phẩm còn hóa đơn thanh toán.

Bài viết khác